Оценка качества таможенных услуг предоставляющих участникам внешнеэкономической деятельности |
Купить Гарантия | |
Код работы: | 22578 | |
Дисциплина: | таможенный менеджмент | |
Тип: | Курсовая | |
Вуз: | ОмГУПС - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
Цена: | 290 руб. | |
Просмотров: | 6482 | |
Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
Содержание: |
Содержание Введение 3 1 Экономическая сущность услуги 5 1.1 Услуга как экономическая категория 5 1.2 Взаимодействие государственных таможенных услуг с функциями таможни 8 1.3 Основы управления таможенными услугами в таможенных органах 11 2 Разработка системы управления деятельности услуг на основе маркетингового подхода 13 2.1 Система управления таможенной деятельностью 13 2.2. Маркетинговый подход к управлению деятельности ТО 18 2.3 Проблемы маркетинга таможенных услуг 20 3 Оценка качества таможенных услуг 23 3.1 Оценка таможенных услуг 23 3.2 Анализ перечня услуг Омской таможни 25 3.3 Предложения по совершенствованию предоставления таможенных услуг 30 Заключение 34 Список использованной литературы 36 |
|
Отрывок: |
Цель данной работы состоит в исследовании вопросов совершенствования оценки качества таможенных услуг. Для достижения поставленной цели, следует выполнить следующие задачи: Рассмотреть услугу как экономическую категорию; Проанализировать взаимодействие государственных таможенных услуг с функциями таможни; Выявить основы управления таможенными услугами в таможенных органах; Представить систему управления таможенной деятельностью; Выявить маркетинговый подход к управлению деятельности ТО; исследовать проблемы маркетинга таможенных услуг; проанализировать оценку таможенных услуг; представить анализ перечня услуг Омской таможни; внести предложения по совершенствованию предоставления таможенных услуг. Объектом данной работы выступает Омская таможня. Предметом – таможенные услуги Омской таможни. Теоретическую базу составили работы следующих авторов: Андрианов А.Ю., Блау С.Л., Бойкова М.В., Горемыкина Г.И., Гринь И.А., Гупанова Ю.., Дробышевская Л.Н., Защитин Е.В., Кузьмина Е.Е., Плотников В.А., Полтавский И.А., Романова Д.С., Сайфуллин А.А., Сергеева И.А., Симионов Р.Ю., Солодовникова Н.А., Сутягина О.В., Тетенькина О.Л., Черненок Е.В., Чуйкова Е.В. и прочие. [...] | |
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
Тема: | Злоупотребление веществами вызывающими состояние изменения психической деятельности | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | МПСИ | |
Просмотры: | 12481 | |
Тема: | Фонд социального страхования: назначение, структура, формирование средств, основные направления деятельности, нормативно-правовое обеспечение функционирования, тарифы | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | нет | |
Просмотры: | 4489 | |
Тема: | Криминалистика и теория оперативно-розыскной деятельности | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | нет вуза | |
Просмотры: | 6800 | |
Тема: | КН 1. Особенности деятельности Парижского и Лондонского клуба кредиторов | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
Просмотры: | 9420 | |
Тема: | Безопасность жизнедеятельности | Подробнее |
Тип: | Контрольная | |
Вуз: | нет | |
Просмотры: | 6343 | |
Тема: | Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности (преддипломная) | Подробнее |
Тип: | Отчет по практике | |
Вуз: | нет | |
Просмотры: | 5760 | |